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본 방침은 : 2011년 09월 30일 부터 시행됩니다.

□ 개인정보의 처리 항목

재단은 개인정보를 처리하는 경우 관련 법령에 따라 개인정보처리방침에 그 처리 항목을 사전에 고지합니다.

  • 개인정보 처리 항목
    • 홈페이지 일반회원
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      • 선택항목 : 수신동의(E-mail / SMS)
    • 홈페이지 외국인회원
      • 필수항목 : 이름, 여권번호 혹은 외국인등록번호, 아이디, 비밀번호, 연락처, 이메일 주소
      • 선택항목 : 수신동의(E-mail / SMS)
    • 홈페이지 예술인회원
      • 필수항목 : 이름, 아이디, 연락처, 주소, 분야, 전공분야, 소개, 주요작품
      • 선택항목 : 홈페이지, 데뷔년도, 사진
    • 홈페이지 예술단체회원
      • 필수항목 : 단체명, 단체유형, 활동분야, 설립연도, 대표자, 전화번호, 주소, 소개, 연혁, 주요활동
      • 선택항목 : 홈페이지, 사업자번호, 팩스번호, 단체소개서, 사진
    • 홈페이지 행사 응모
      • 행사 내용에 따라 수집되는 항목이 상이하며, 별도 고지를 통해 수집
    • 문서를 통한 수집
      • 업무 내용에 따라 수집되는 항목이 상이하며, 별도 고지를 통해 수집
  • 개인정보 수집방법 :홈페이지 회원가입, 서비스 이용, 이벤트 응모, 생성정보 수집 틀을 통한 수집, 회원정보수정, 팩스, 전화 등
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□ 개인정보의 처리 목적

재단은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  • 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
    콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 이벤트 등으로 인한 물품 배송, 구매 및 요금 결제
  • 회원 관리
    회원제 서비스 이용에 따른 제한적 본인확인(실명인증, 아이핀), 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 분쟁조정을 위한 기록보존, 고지사항 전달
  • 마케팅 및 광고에 활용
    신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계

□ 개인정보의 보유 및 이용기간

재단은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

  • 가. 관련법령에 의한 정보보유 사유
    상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 재단은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 재단은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
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    • 본인확인에 관한 기록: 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

□ 개인정보의 파기 절차 및 방법

재단은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기절차
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  • 파기방법
    • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

□ 개인정보 제3자 제공

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    • 이용자들이 사전에 동의한 경우
    • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  • 그 밖에 개인정보 제3자제공이 필요한 경우에는 합당한 절차를 통한 이용자의 동의를 얻어 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 동의를 얻어 개인정보를 제공받는 자와 이용목적은 아래와 같습니다.

<제공 받는 자 및 이용목적>

제공 받는 자 및 이용목적
제공받는자 이용목적 제공항목 보유 및 이용기간
서울특별시 e-문화복덕방 내 예술인, 예술단체, 사회적기업 정보 제공 예술인, 예술단체, 사회적기업 정보(개인 회원정보가 아닌 추가 기입한 정보만 제공) 서비스 제공기간 만료 시까지

※ 일반 홈페이지 회원 정보는 제공하지 않으며, 예술인/예술단체/사회적기업 정보에 대해서만 별도 동의를 통해서 제공하고 있음

□ 개인정보 위탁에 관한 사항

재단은 보다 나은 서비스 제공과 고객편의 제공 등 업무 수행을 원활하게 하기 위하여 외부 전문업체에 고객의 개인정보에 대한 수집·보관·처리·이용·제공·관리·파기 등(이하 "처리")을 위탁할 수 있습니다.

재단은 개인정보 처리위탁의 경우 계약 등을 통하여 법령상으로 개인정보 보호규정의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공 금지 및 사고 발생 시의 책임부담, 위탁기간, 개인정보의 반환 및 파기 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 또는 전자적으로 보관합니다.

<개인정보 처리 위탁업체>

개인정보 처리 위탁업체
NO 수탁업체 위탁업무 내용
1 (주)씽크트리 공식 홈페이지(www.sfac.or.kr) 시스템 운영위탁
2 라인홀릭 모바일웹(m.sfac.or.kr) 시스템 운영위탁
3 (주)가우리커뮤니케이션 회원 뉴스레터 발송위탁
4 (주)윤커뮤니케이션즈 서울연극센터, 책읽는서울 홈페이지 시스템 운영위탁
5 (주)도원유비텍 서울창작공간 홈페이지 시스템 운영위탁
6 (주)컬처닷컴 남산예술센터 홈페이지 시스템 운영위탁
7 (주)호디 서울문화예술교육지원센터 홈페이지 시스템 운영위탁
8 (주)이씨오 서울연극센터 도서관리시스템 운영위탁

□ 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

이용자는 언제든지 재단이 보유하는 개인정보의 이용내역, 수집 · 이용에 대한 동의 내역을 열람하거나 정정할 수 있습니다. 해당 개인정보에 오류로 인해 정정·삭제를 할 필요가 있다고 인정되는 경우에는 재단은 지체 없이 이를 수정합니다.
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□ 개인정보 자동수집 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항

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□ 개인정보의 기술적∙관리적 보호조치에 관한 사항

재단은 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적∙관리적 대책을 강구하고 있습니다.

  • 1. 비밀번호, 주민등록번호 암호화
    이용자의 비밀번호 및 주민등록번호는 암호화되어 저장 관리되고 있습니다.
  • 2. 해킹 등에 대비한 대책
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  • 3. 개인정보처리자의 최소화 운영 및 교육
    재단은 개인정보처리자를 업무 담당자에 한정하여 운영하고 이를 위한 별도의 계정을 부여하고 있습니다. 또한 개인정보보호의 인식 제고를 위하여 정기적인 교육을 수행하고 있습니다.

□ 개인정보에 관한 민원서비스

재단은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호담당자 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보보호담당자 : 홍보교류팀 신동석
  • 전화번호 : 02-3290-7065
  • 이메일 : webmaster@sfac.or.kr
  • 개인정보보호책임자 : 경영기획본부장 김홍남
  • 전화번호 : 02-3290-7004
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귀하께서는 재단의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당자에게 신고하실 수 있습니다. 재단은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

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